“问”
“正如中医中询问病情的阶段一样，消费者在提车时也应该尽量仔细地向销售顾问咨询将要提走的某辆车的具体情况。如，该车是哪天出厂的、哪天进店的等等。” 北京广汽航天汽车销售服务有限公司崔经理向记者介绍。
这样做的目的主要是看车辆是否是库存车，车辆的生产日期写在汽车的铭牌上，消费者可以与销售顾问所说的相比对。如果铭牌上写的生产日期与销售人员说的不一致，消费者一定要慎重购买。
另外，如果提车时在销售店里遇到来修车的车主，最好能与这些车主交流一下，他们对于该车的意见应该会对你有所帮助。
“切”
在中医中，“切”主要指切脉。在购车行为中，我们可以把“切”理解成实践，也就是试驾。
尽管车型一样，但是每一款车在操控上都或多或少有些区别，在提车时试驾能让消费者选择到一款驾驶起来最得心应手的车。
崔经理向记者介绍，消费者试车应着重测试五个方面。首先试发动机怠速。点火后不要马上开动，可以在原地感觉一下发动机怠速工作情况，噪声较大或振动明显是发动机怠速共振。其次是试制动。因为还在磨合期，测试时不可粗暴操作，只要保证踩制动踏板时平顺、无机械噪声即可。再次是试转向。转向准确是方向操作的最基本要求，测试转向助力可进行原地转向，但不宜过多———磨损轮胎。第四是试挡位。挡位清晰，换挡时无机械噪声即可。新车挂挡发涩很正常，一般磨合之后会好一些。第五是试行车噪声。过一些小坑既可以测试悬挂品质，也能初步测试行驶噪声。
如果车辆在你的“望、闻、问、切”中都顺利过关，那么别犹豫了，这辆车的“身体”非常“健康”，快开回家吧！
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